Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Proziti collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site et des services associés.

2. Données collectées

Proziti peut collecter différentes catégories de données dans le cadre de la fourniture du service.

• Données fournies directement par l'utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, informations de contact, contenu des demandes de devis ou messages.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, horodatage.
• Données liées à la facturation (offre Pro) : informations nécessaires au traitement de la facturation (gérées par un prestataire de paiement sécurisé). Proziti ne stocke pas les coordonnées bancaires complètes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer le service Proziti ;
• Créer, héberger et administrer le site internet de l'utilisateur ;
• Gérer les comptes utilisateurs et l'authentification ;
• Transmettre les demandes de contact ou de devis ;
• Assurer le support utilisateur et le suivi ;
• Améliorer le fonctionnement et l'ergonomie du site ;
• Établir la facturation et le suivi des abonnements (offre Pro) ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Proziti ne revend pas vos données personnelles à des tiers.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données réalisés par Proziti reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : fourniture du service et gestion du compte utilisateur.
• Consentement : pour certains traitements (ex. : communications marketing, cookies non essentiels).
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude.
• Obligations légales : conservation des données de facturation, réponses aux demandes des autorités.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, etc.) ;
• Prestataire de paiement sécurisé (dans le cadre de l'offre Pro) ;
• Autorités administratives ou judiciaires, le cas échéant, pour satisfaire à des obligations légales.

Ces prestataires agissent pour le compte de Proziti et conformément à ses instructions.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques (par exemple l'hébergeur) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque cela est le cas, Proziti s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, mesures de protection adaptées) afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données liées au compte utilisateur : pendant la durée d'utilisation du service, puis jusqu'à suppression du compte ou inactivité prolongée ;
• Données de contact (demandes, échanges) : jusqu'à 3 ans après le dernier contact ;
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d'effacement (droit à l'oubli) ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
team@proziti.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Le site Proziti peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences techniques). Des cookies de mesure d'audience ou d'analyse peuvent également être utilisés pour améliorer le service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois impacter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

10. Sécurité des données

Proziti met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

11. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données associées à tout moment en contactant :
team@proziti.com.

Certaines données (notamment de facturation) peuvent être conservées pour respecter des obligations légales.

12. Modifications de la présente politique

Proziti se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter Proziti à l'adresse suivante :

team@proziti.com